خبر خبر

برگزاری آخرین جلسه کمیته تسهیلات سفر فرودگاه گرگان در سال 95
آخرین جلسه کمیته تسهیلات سفر فرودگاه گرگان در سال 95 در محل دفتر مدیر کل فرودگاههای استان برگزار گردید .

 در این جلسه که با حضور مدیر کل ، معاونین ، فرماندهان سپاه و پلیس ، گذرنامه ، رئوسای ایستگاههای شرکت های هواپیمایی فعال و سایر مسئولین مربوطه برگزار گردید ، هماهنگی و برنامه ریزی های لازم جهت خدمت رسانی به مسافرین نوروزی انجام شد.

رامین آذری مدیر کل فرودگاههای استان ضمن اشاره به آمار افزایش چشمگیر پرواز و مسافر در چند ماه اخیر ، از همکاری تمامی دست اندرکاران فرودگاهی در ارائه خدمات به مسافرین تقدیر و تشکر کرد . در ادامه وی با تشریح گوشه ای از اقدامات انجام شده و برنامه های در دست اجرای اداره کل فرودگاههای استان ، از ارتقاء کیفی سطح خدمات به مسافرین به عنوان یکی از مهمترین ماموریت های و برنامه های کاری خود یاد کرده و در این راستا خواستار همکاری و تعامل همه جانبه دستگاههای مستقر در فرودگاه شد.

آذری با اعلام خبر راه اندازی سامانه جامع اطلاع رسانی 199 و مرکز تماس در فرودگاه گرگان افزود ؛ این سامانه یکی از کاملترین سامانه های تعاملی و پویای اطلاع رسانی در سطح فرودگاههای کشور می باشد که با پیگیری های ویژه برای سفرهای نوروزی آماده بهره برداری گردید.

در ادامه جلسه هر یک از مسئولین ضمن ارائه گزارش عملکرد حوزه کاری خود ، پیشنهاداتی جهت بهبود خدمت رسانی به مسافرین فرودگاهی ارائه نمودند . در پایان جلسه ضمن تاکید بر آمادگی کامل دوایر و ارگان های مستقر در فرودگاه برای استقبال از مسافرین نوروزی ، تصمیمات ذیل اتخاذ گردید.

  -هماهنگی انجام پروازهای فوق العاده نوروزی

  -حضور مسئولین شرکت های هواپیمایی در زمان انجام پروازها جهت پاسخگویی به مسافرین

  -لزوم رعایت مفاد آئین نامه حقوق مسافر توسط مسئولین ذیربط

  -اطلاع رسانی دقیق تاخیرات و تغییرات پروازی از طریق سامانه های اطلاع رسانی

  -تزئین سالن و برپایی سفره هفت سین در سالن ترمینال فرودگاه

  -استقبال از مسافرین اولین پرواز ورودی در سال جدید

  -استقرار میز خدمت در سالن ترمینال فرودگاه

-استقرار مسئول پاسخگویی به مسافرین (از من بپرس) در سالن ترمینال فرودگاه

  -بهسازی نمازخانه طبقه فوقانی سالن ترمینال فرودگاه

  -بهسازی ورودی و محوطه مقابل ترمینال فرودگاه

-آماده سازی و بسیج امکانات و نیروها جهت ارائه خدمت به مسافرین

-------------------------------------
نظرات

اخبار مرتبط اخبار مرتبط

مورد مرتبطی یافت نشد